قوانین و مقررات

به دلیل غیر حضوری بودن این فروشگاه ساعت پاسخگویی به تماس ها از ساعت 8 تا  16 در روز های کاری است لطفا خارج از این ساعت تماس نگیرید. زمان پاسخگویی به پیام ها در چت آنلاین سایت و شبکه های اجتماعی از 9 تا 22 است. به ترتیب اولویت پاسخ داده می شود پس لطفا برای دریافت پاسخ صبور باشید.

مرجوعی:

داشتن زدگی یا پارگی یا سایز اشتباه :

قبل از ارسال مسئول کنترل کیفی، شناسه محصول، سایز، رنگ، کیفیت و دوخت چک می کند اما اگر قصوری از طرف کارمندان لباس بچم رخ داده باشد، امکان مرجوع کالا تا 48 ساعت بعد از دریافت مشتری هست و هزینه پست بازگشت بهعده فروشگاه است. لازم است تاکید شود لباس بچم ملزم به مرجوع کالا و بازگشت وجه میباشد نه تعویض کالا . در ضمن لباس بچم تضمین شست بصورت غیر اصولی را نمی‌هد یعنی کالا بعد از شست و شو قابل عودت دادن نیست.

احتراما مرجوعی به دلیل عدم پسند مشتری نداریم.

لازم به ذکر است یک تا دو سانت خطا همیشه در تمامی البسه وجود دارد. لذا در اندازه گیری در نظر بگیرید و بابت مثلا دو سانت اختلاف، مرجوعی مورد قبول نیست. در هر محصول رنج سنی حدودی درج شده بطور مثال 2تا9سال یعنی اینکار مناسب این رنج سنی است نه اینکه الزاما سایز بزرگ به 9 سال بخوره چون جثه ها متفاوت است ممکنه ان سایز برای 8 ساله کوچک باشد یا حتی برای 9 ساله بزرگ. لذا مرجوع بدلیل چک نکردن اندازه و صرفا خرید طبق سن مورد قبول نیست (فقط در صورت کوچک بودن شرایط تعویض را بخوانید)

تعویض:

به دلیل اینکه تمامی اندازه های کار ها در بخش محصولات ذکر شده امکان بازگشت کالا برای اجناسی که مشتری سایز اشتباه خریده امکان پذیر نیست. مگر مواردی که لباس خیلی کوچک باشد و مشتری اشتباه خریده باشد که در این حالت هزینه پست رفت و برگشت بعهده مشتری است و کالا باید ابتدا به انبار نلباس بچم ارسال شود بعد از بررسی سالم بودن کالا، مرسوله تعویضی ارسال میگردد.

در صورتی که محصولی تخفیف خورده باشد(آف ویژه) یا در تیتر (معیوب) درج شده باشد، امکان تعویض یا مرجوع ندارد. خواهشا قبل از خرید اندازه ها و جزئیات را بررسی کنید.

تمامی حقوق سایت فروشگاه پوشاک و اکسسوری لباس بچم محفوظ می باشد، هر گونه کپی برداری از این محتوا پیگرد قانونی دارد.